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Google Maps SEO 是中小企業SEO推廣的利器

Google Maps SEO 可能是你SEO推廣未開發的處女地。根據 Google 2014 年所做的調查:

  • 每5個使用手機消費者中有4個搜尋本地資料,就是所謂 Local Search.
  • 本地搜尋做成更多銷售。由本地搜尋導致的約 18%,非本地搜尋只有 7%。
  • 30%消費者更傾向於實體店購買如果知道實體店是在附近。

智能手機用戶絕大部分不會對 Google 地圖陌生。你最近可能亦留意到 Google 地圖用戶介面改變了,多了一些餐廳,油站,自動櫃員機等等圖示,方便用戶搜尋常用目標位置。

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另一方面,傳統的搜尋介面亦開始更多列出搜尋位置,只要搜尋關鍵字有可能指向提供服務的公司,例如 “網店設計",就會顯示 Google 地圖的搜尋結果。

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這其實是 Local SEO 概念。本地 Local SEO地區性的概念是:某些搜尋查詢,例如當搜尋結果往往涉及位置及地點時,應當給來自附近的搜尋結果較高的SEO排名。舉例:搜尋用戶輸入 “餐廳","美容院","理髮店","牙醫","診所"等等時,很可能是希望根據現在地點找提供服務的機構。因此搜尋結果應該考慮搜尋用戶的位置,將搜尋結果排名適度調整以利搜尋用戶附送的店舖網址。

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以前 Google 地圖的搜尋可能作用不大,今天可能是未開發的處女地,特別是一些小企業,服務對象是社區。如果傳統搜尋關鍵字排名競爭太大,在 Google 地圖的搜尋爭取排名一般容易很多。

要先設定 Google 我的商家資料 Places for Business。有別於傳統自然搜尋,Google 我的商家讓你可以決定列出的資料,如在谷歌地圖顯示我的業務的位置。做法是先到 Google Places for Business 註冊登記你的生意。如果你可以有多個店舖,可以設定不同店舖地點,聯繫電話,分類,營業時間等等。首先,您需要確保您為自己的業務選擇了正確的類別。

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然後轉到 “菜單" -> “Google 我的商家" -> 所在位置,標記您的商店

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建立我的商家可能會對傳統排名帶來一點優勢,理由是增加網站的可靠性,而可靠性又是 Google Quality Rater Guidelines 所強調。有幾點要注意。

  • 網站的地址和聯繫電話要和 Google 我的商家一致。
  • 但如果有多個店舖,每個店舖的聯繫電話又應該不同。

Google 地圖搜尋排名如何計算?根據 Google 的講法是參考以下幾個條件:

  • 和搜尋輸入的相關性。在我的商家中可以點選生意的類別。在店舖資料中你可以加入其他標籤。相信在可見的未來,相關性的計算會不單只參考分類,而更涉及其他如網站中的資料。
  • 和搜尋用戶現在所在的距離。相近的地點位置自然較有排名優勢。但如果搜尋引擎從輸入中可以判斷所要求的地址,例如:“美容院 尖沙咀” 就以判斷地點位置作為中心來計算距離。
  • 知名度。根據 Google 的說法:"知名度是基於 Google 對網絡上的某個商家(例如鍊接,文章和目錄)的信息。本地搜尋排名中會考慮到 Google 評論數量和分數:更多評論和積極評分可能會提高商家的本地排名。在網頁搜索結果中的排名也是一個因素,因此SEO優化做法也適用於本地搜尋優化"。這是就品牌信號

我們或者可以從 Google 2016年成功申請專利的文件看到未來 Google Maps 的發展,Google Maps 可能會追蹤用戶的位置資料,知道你的辦公室和家的位置,並可能主動建議一些地點給你:

  • 停車場幫助人們找停車位
  • 基於位置的提醒例如:乾洗店
  • 推薦本附近商家
  • 特別活動例如:特買場
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如何優化 Adwords 廣告 – 提高投資報酬率和減少支出

投放一萬元廣告只帶來八千元生意,就算產品是零成本也會變成賠錢的生意。賠錢生意人人會做。投放網路廣告一般人都會,投放會賺錢的網路廣告才叫專業。Google Adwords 或 Bing Ads 等廣告,是根據用戶輸入內容而刊登的類似搜尋排名結果的廣告被統稱為關鍵字廣告或是搜尋引擎行銷Search Engine Marketing (SEM). Google Analytics 通過帳戶鏈接 Account Linking 可以將 Adwords 帳戶數據緊密整合。設置 Adwords 廣告內容時你要指定點擊廣告時的到達頁面Landing Page。通過分析收集到的統計資訊,你可以針對關鍵字,時段,內容,品質分數去優化你AdWords廣告的投資報酬率。

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為什麼你不能完全依靠第三方來為你做網路廣告?

很多人登了網路廣告然後就呆等待生意上門。如果查詢小就加大廣告費。增加廣告費後發現生意果然多了,於是又再加大廣告預算。一般代客處理網上廣告的公司都傾向這樣做,反正這是最容易而錢是由客戶付,他們從總支出中抽一個的百分比作為管理費。如果仔細看數據,你就會發現很多廣告其實是達不到預期收益,只要調整一下廣告編排 (如每天刊登時間,訪客地區),就可以省錢兼且達到一樣效果。

什麼是網址標記?

Google Analytics (GA) 通過帳戶鏈接 Account Linking 可以將 Adwords 帳戶數據緊密整合。設置 Adwords 廣告內容時你要指定點擊廣告時的登陸頁。而當你輸入登陸頁 URL 時 Adwords 會自動加入 URL 標簽。例如:

https://www.welldevelop.com.hk/landingpage?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_term=keywo…

標簽只能用於標簽你有管理權的網站。URL 標簽包括以下幾個:

  • utm_source 標示帶來人流的來源網站(例如:Google, Bing)或廣告平台(Adwords)或媒介
  • utm_medium 標示帶來人流的媒介,例如(organic, referral, banner, cpc)
  • utm_campaign 標示個別活動
  • utm_term
  • utm_content

那麼如果是 Yahoo 或 Bing 或百度的廣告又如何追蹤?不管你是用那一個網上廣告平台,做法都是設定廣告字眼,然後輸入訪客按下時要跳到的 URL,也就是我們所說的登陸頁。當廣告平台不是 Adwords 時你就要在廣告字眼登陸頁 URL 加入以上標籤提示 GA 如何將訪客的瀏覽數據分類。方法使用 Google URL Builder 創建一個自定義的跟踪 URL。

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Adwords 廣告統計

當 Adwords 廣告被點擊而登陸網頁中已加入 Google 追蹤代碼。追蹤代碼被執行會將 URL 後面的標簽記錄下來。你可以在 GA 後台 “客戶開發" → “Adwords" 看到有關 Adwords 的分析。

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量度 Adwords 廣告成效需要量化,量化需要作出一些假設,需要定義目標 Goal。例如你可以設定從 Adwords 廣告帶來的工作階段 Session 瀏覽停留時間 dwell time 為十五分鐘為達到目標,而為每個達致目標的瀏覽又可視作 HKD100 元的收益。

GA 通過整合 Adwords 最值得花廣告的費用,而你則可以在 GA 後台 “客戶開發" → “Adwords" → “廣告活動" 通過比較廣告收費和預期收益測量廣告效益。

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如何提升 Adwords 廣告效益?

1. 哪個廣告活動提供最佳投資回報率 Return on Investment (ROI),哪個無效?量度成效之後下一步就是改善投資回報率。通過 GA 提供的報表找出效益低的廣告並停止這些廣告。例如:在以上前兩個廣告系列中,ROI 是:

  • Campaign #1 花費 HKD1,296.02 回報 HK600, ROI 是 600/1296.02 約  0.463
  • Campaign #2 花費 HKD570.68 回報 HK600, ROI 是 100/570.68 約 0.175

兩個廣告都在虧損,但Campaign #1廣告損失較少。因此您可能會刪除最無效的廣告系列。

2. 哪個關鍵字提供最佳投資回報率,哪個無效?在 GA 後台 “客戶開發" → “Adwords" → “關鍵字" 通過比較關鍵字廣告收費和預期收益你可以測量關鍵字效益。

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例如:

  • 關鍵字 “開商店" 花費 HKD519.29 回報 HK200, ROI 是 200/519.29 約  0.385
  • 關鍵字 “開網上商店" 花費 HKD367.02 回報 0, ROI 是 0
  • 關鍵字 “網頁網站" 花費 HKD304.98 回報 -, ROI 是 0
  • 關鍵字 “網上生意課程" 花費 HKD34.03 回報 HK200, ROI 是 100/34.03 約  2.94

只有關鍵字 “網上生意課程" 廣告帶來正回報而 ROI 接近 300%。因此你可能會增加此關鍵字的廣告預算。

3. 通過 GA 找出那些關鍵字涉及較多廣告費,看看是否可以利用 SEO 搜尋引擎優化取代。可以在 GA 後台 “客戶開發" → “Adwords" → “搜尋查詢"。

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4. 廣告刊登的時段當然影響 ROI. 例如你售買的服務或産品對象是商業用戶,廣告集中在辦公時間刊登最有效。如果你的服務或産品對象是家庭或個人,那麼廣告集中在下班後時間或午飯時間刊登一般會更有效。但詳細視乎個別產品服務和潛在客戶行為,你可以在 GA 後台 “客戶開發" → “Adwords" → “時段" 看得到。

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Adwords 廣告質量得分 Quality Score

Adwords 廣告不單純是價格競投機制。Adwords 平台會考慮你的廣告內容,目標關鍵字和廣告所指向的登陸頁內容的相關性和質量。就是所謂質量得分 Quality Score,質量得分範圍從 1 到 10。高質量的內容可以帶來更好的廣告位置和減少廣告支出。

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如果你發現廣告的質量得分較低,你應該提高目標網頁的質量,並確保其與你的廣告真正相關。

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您公司是否會在30天內,幫我建立好整個網站,包括當中所有的內容和圖片?

否,當貴公司選好模板後,我司會站幫您安裝好內容管理網站,及後會在培訓課程中示範如何更新網站。客戶需自行上傳內容 […]

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請問網上商店及內容管理網站提供繁、英兩種語言,但如果我想要中文簡體而不要英語可以嗎?

由於已預設繁、英兩種語言,若不要英語改要繁、簡介面,則當作另加一種語言計算。

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套餐的價錢是否已包括寄存服務和域名設置?

否,套餐並不包括域名及寄存服務客戶。(請自備域名及網站寄存服務,如有需要, 可向我們查詢轉介。)

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seo教學

SEO優化教學内容包含一系列圍繞 Google 搜尋引擎最佳化實踐文章,闡述網站網頁SEO優化的各種提升搜尋排名手段和關鍵概念。例如:關鍵字設定基礎理論,頁面優化 On-Page Optimization,頁外優化 Off-Page Optimiztion,QDD, QDF,品牌信號,相關性,權威性,內容質量等等,並通過實戰經驗證SEO優化效果,非一般紙上談兵的介紹。SEO強調用戶體驗,是所有網上行銷的基本要素。不論你打算自己動手做還是打算外判找人幫你為網站進行SEO排名優化,你無可避免要掌握搜尋引擎優化的關鍵概念,只是深入的情度上會有所不同。
SEO優化是針對搜尋引擎而做,而搜尋引擎會除時間發展 (例如所謂 Panda 算法更新,Penguin 算洪更新等等),從前到現在大幅依賴關鍵字的優化操作會逐漸過渡到利用人工智能 (就是所謂 Hummingbird 更新) 理解搜尋用戶的實際需要,因些從本SEO教學文章中你會明白優化其實是相當科學化,是作為內容提供者補充搜尋引擎當前人工智能的不足而出現判段誤差的手段。當互聯網和相關技術設備變得愈來愈普及,資訊量愈來愈多。對搜尋引擎有利有害。有價值的資訊增加了,但垃圾噪音的資訊亦多了,要從茫茫海量信息中為搜尋用戶找到適合的信息困難了。所以搜尋引擎看重獨特性高,可靠性高,可讀性高,有深度和來自權威性高來源的網頁。
seo教學
市場上有不小的SEO優化工具可用,有些免費,有些需要收費。例如:
1. Google Analytics 網頁訪客統計
2. Google Search Console 優化網站提升點擊率
3
. Screaming Frog 檢查網頁優化要素
4. MozBar Chrome 插件檢查您的網站和其他網站鏈接
5. Yoast SEO WordPress 插件幫助您進行頁面優化
6. Redirection WordPress 插件
7. FatRank Chrome 插件插件幫助您檢查不同國家的關鍵字排名
8. Pingdom 在線檢查網頁速度
9. Google PageSpeed Insight 優化網站速度
10. Broken Link Checker 殘破的鏈接檢查
但要有效利用這些工具,你需要好好掌握一些重要概念。

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網上商店獎勵積分的應用

許多行業都以獎勵積分 Reward Points 提高客戶忠誠度。鼓勵多買多得。在日常生活中最熟悉的例子莫過於信用卡積分獎勵。事實上,網上商店獎勵積分制度是非常類似於信用卡的。店主可以設定使用積分的限制,例如:每個交易可使用積分的上限,那些商品才可以使用積分,積分到期日期等等。

Store Credit 是你在商店的現金結餘。例如某人送你一張 HK200 的電子禮品卷,那你在商店的結餘即時多了 200元,充值片亦一樣。有時網店退款亦以現金結餘形式掛到退款帳戶名下。現金結餘由於在網店中當作現金使用,所以一般無使用限制 (但有可能不能用於付運費,當然亦不能提取現金)。由於現金結餘使用限制較小,所以比獎勵積分更受用家歡迎。因此愈來愈多的網店和 POS 系統會對交易提供現金回贈,放棄使用獎勵積分。

網上商店客戶選取所需商品後,按『查看購物車』,可以看到帳戶內的有效積分,點選「使用積分」後,會出現這筆交易最多可使用的積分。

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網路開店最常碰到的問題-如何選擇網路開店平台

網路開店最常碰到的問題-如何選擇網路開店平台

虛擬市集

很多人都可能有在淘寶或 eBay 購物的經驗。但香港用戶中可能很小人有在淘寶或 eBay 上開網店的經驗。像淘寶或 eBay 或 Amazon 這些我們一般稱之為虛擬市集 Virtual Marketplace,操作的方法很像一家實體的百貨公司,不同的品牌店家可以租可櫃檯營業,但櫃檯店面裝修必需審批,經營方式也有一定的限制。不同之處是網上市集是虛擬的,櫃檯店家可以無限量增加,所以開網店的成本對虛擬市集來說是近乎零。事實上虛擬市集必須有很多很多的店家才可以吸引流量。所以虛擬市集歡迎任何人開店,前提是你必需遵守他們的標準協議條款,例如在什麼樣的情況下買家可以要求退款。在像淘寶或 eBay 或 Amazon 等等虛擬市集開網店的好處是一般是沒有月費或者月費很低。

虛擬市集基本上收入是依靠交易拆賬,對一般小本經營者來說入埸成本很低,生意不好也不會因如租金固定人手成本引起損,大不了是花了自己的時間或入貨錢。由於虛似市集有太多的小本經營者售賣差不多的商品,要突圍而出就要花心思或更簡單的做法是付錢給虛擬市集為你賣廣告。廣告也是虛擬市集另一收入來源。因為廣告亦是虛擬市集的一大主要收入來源,店家要利用SEO為自家推廣網店變成不大可能。

免費平台門檻低,規管會是一個問題。例如在淘寶網就很多所謂剪牌名牌衣飾,價錢可以低到正價的二三折。貨從哪裏來呢? 免費的網上商店平台未必人人適合。特別是當你要推廣自己品牌,專注品牌形象的時候。所以很多店主如果對生意前景有信心會選擇建立獨立網店。

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當業務增長到某一點後,虛擬市集入埸成本低的好處變得微不足道,交易拆賬隨著交易量增長會成為一種負擔。兼且虛擬市集一般做法會傾向於保障買方而不是店家。這點很像一般信用卡公司。如果出現交易爭議仍會有上訴機制,但一般店家是站在比較不利的地位,例如:對方認為貨品有瑕疵,店家很難證明不是自己產品問題,更甚者網上有不少騙子,例如:買了貨品以後說沒有授權信用卡交易,筆者就是經遇過幾個這樣的例子。最壞的情況是如果投訴量達到一定比例虛擬市集可以根據協議條款終止商店經營。這就是為什麼很多店家碰到流氓買家時會選擇保持沉默即使投訴是完全不合理的。所以我們建議您以信用卡或 PayPal 作為高價貨品的收款機制時需要認真考慮的風險,又或者貨品的邊際利潤很低也不適用信用卡或 PayPal 收款。而我們亦碰到一些在虛入市集相當成功的店家選擇開自家品牌的網店,就是為了條款愈趨辛辣,怕萬一被禁止經營作兩手準備。

免費開網店系統

開自家品牌網店亦有很多不同選擇,沒有所為那一種模式是最好,只有那一種模式是最適合你當前或短期未來的經營模式。

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市場上有不小免費開放源碼的網店平台可常,例如:Opencart, Magento 等等。但免費的東西就是要自己動手做,例如找網頁寄存公司為您託管網上商店和安裝免費網上商店系統。找適合網頁寄存公司對很多外行人來說已經是學問,兼且有些以低門檻吸客,往後再搬網站會很麻煩。有問題的時候亦要自己解決,一般的做法是自己在 Google 搜索其他人的解決辦法。如果你有一定的英語水平和基礎IT知識,免費網上商店平台是可以用的。但你還是要知道不同的免費網上商店平台的利與弊,例如 Magento 功能強大,但出名很難配置,不太適合新手。免費網上商店系統外觀和感覺總是千編一律,你要自己動手改變一下。

月租網店平台

網上亦流行月租費用的網店平台,如:Shopify。價錢從港元幾十元到幾佰元不等。基本上月租的平台亦是基於免費開放源碼的網上商店平台,只是收租人已經幫你做了安裝,有問題的時候亦提供某程度上的支援。當你選擇不同的月租計劃時你必須注意以下幾點:

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  • 在考慮價錢時要看整體價格 (Total Cost of Ownership),例如:月費100元看起來很便宜,但細心看一下,只有單一語言兼且100MB儲存空間,根本不足日常應用,並不能足以存儲產品圖像。
  • 產品服務要收費是天經地義,但最怕是濫收。例如:客戶告訴某寄存公司年費1500元的 SSL 證書是只限加密結帳頁面,如果要整個網站加密,要2500元的 SSL 證書。通行都知道 SSL 證書只分加密主域名或主域名加子域名。明顯對方是巧立名目收費。
  • 網店擁有權要明確,例如:會員資料等。一旦你決定停止租賃,確保您有權利要求備份所有的數據。口說無憑,例如對方不提供網站寄存控制台或 FTP 帳戶,到你要搬的時候別家廠商是沒有方法幫你搬遷。
  • 域名的擁有權誰屬。例如 .com.hk 是需要香港公司商業登記證明,.hk 要香港居民身份證。有些服務供應商為了管理方便和批量折扣理由,會以自己名義代客申請域名。域名的擁有權誰屬變得模糊不清。您可以請按照以下步驟輕易檢查域名詳細信息
  • 在一般情況下,如果網上商店平台租金低廉,你不指望平台主人會為您做任何定制工作。他們的手交給你的是標準平台。因此你可能需要花錢來定制它。一旦你決定停止租賃,確保您有權利要求備份所有的程式。
  • 一般情況下,低廉月費平台亦不容許你自己作任何擴展功能或修改。但有些功能不管你店大店小都是必需的,例如加入追蹤代碼跟蹤廣告效益。而 2016 年隨著 Let’s Encrypt 推出免費 SSL 證書和 Google 大力推廣 (包括對加密網站內的網頁提升搜尋排名分數和在 2017年頭開始 Chrome 瀏覽器會在訪客在沒有加密網頁輸入密碼提出警驚告), HTTPS 加密連線將會成為網店的業界標準。

今天從事網站寄存業務需要非常專業技能,特別是在處理網站的安全性和打擊黑客,並且是使用數據中心服務 (例如:電力中斷保護,每日自動備份,防火保護,24小時監控,防火牆, RAID 硬盤和 Hot Swap等等。基本上保證是 99.5% 時間是在線的)。一般從事網上商店系統建立和開發業務又是不同的專業技能。參加月租網上商店服務時需要小心確保對方具備網站寄存業務要求的技能並使用數據中心。

年費網店系統

年費本身沒有問題。大家都明白世上沒有免費午餐。要點是你要清楚所付年費可以拿到什麽。如果是像防毒軟件式的 Subscription Fee 就未必有理由,防毒軟件有病毒碼更生,而無人會隨便更新你的網店系統。如果是使用權證費用也有問題,因為使用權證費用不可以應用於開於源碼 GPL 授權軟件。如果是支援或寄存費用就合理。而一般支援費用是不包括程式修改或功能更新。但以上亦有例外,例如 ECWID 提供平台和自己開發的軟件兼且支援技術等等,以月費形式亦無可厚非。

年費或月費的網店生意模式其實是需要客戶量大和標準化才可以維持低年費或月費。變相排除了一些為個別客戶增減功能的可能性,功能更新必然是系統性和套用所有用戶。本地一般收取年費或月費的供應商其實客戶量不大亦未達到成熟標準化程度。

一次性收費網店系統

一些解決方案提供商可以提供服務安裝網上商店在您指定的平台。收費是一次性。因為安裝在您指定的平台,擁有權非常清楚是你的。在一般情況下,他們收費會比較高。因為他們的收費是基於服務,因此通常歡迎定制工作。如果你有一些想法,需要改動標準的網店系統,你應該聯絡這些解決方案提供商。

捆綁式收費

市場上有些解決方案供應商 (例如網上商店系統供應商,網站承建商) 會同時提供寄存服務。這種做法在很多以月費收費行業很普遍。對供應商好處是這種捆綁式銷售做成價格優勢,兼且用戶要轉服務供應商時手續複雜,有利留客。但隨著行業各自(寄存服務,網店服務)分工愈趨專業,小規模公司基本不能同時兼顧幾個專業,再加上低月費收費而客戶基礎又小,收入能不能維持有水準服務令人質疑。好比原來從事解決方案做到 75分,兼顧寄存服務後解決方案只能做到 60分,寄存服務亦只能做到 50分。但如果閣下要求不高,只重價錢,亦不失為一個選擇。今天網站速度的快慢除了影嚮用戶體驗外,亦是SEO排名的重要因素。

最後緊記:當網上商店是建基於第三方平台時,網店創業最重要是考慮數據擁有權誰屬。要搬遷時是否容易。有沒有什麽懲罰基制如果一旦觸犯會導致網上商店被關閉。

參考更多不同的網上商店設計