許多行業都以獎勵積分 Reward Points 提高客戶忠誠度。鼓勵多買多得。在日常生活中最熟悉的例子莫過於信用卡積分獎勵。事實上,網上商店獎勵積分制度是非常類似於信用卡的。店主可以設定使用積分的限制,例如:每個交易可使用積分的上限,那些商品才可以使用積分,積分到期日期等等。

Store Credit 是你在商店的現金結餘。例如某人送你一張 HK200 的電子禮品卷,那你在商店的結餘即時多了 200元,充值片亦一樣。有時網店退款亦以現金結餘形式掛到退款帳戶名下。現金結餘由於在網店中當作現金使用,所以一般無使用限制 (但有可能不能用於付運費,當然亦不能提取現金)。由於現金結餘使用限制較小,所以比獎勵積分更受用家歡迎。因此愈來愈多的網店和 POS 系統會對交易提供現金回贈,放棄使用獎勵積分。

網上商店客戶選取所需商品後,按『查看購物車』,可以看到帳戶內的有效積分,點選「使用積分」後,會出現這筆交易最多可使用的積分。

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